Sık Sorulan Sorular

Kart Süreçleri

SoliClub uygulaması ile fiziksel kartınıza (kampüs kart) bakiye yükleyebilir, yemekhanede bulunan turnikelerden uygulama aracılığı ile karekod okutarak geçiş sağlayabilirisiniz. SoliClub aracılığı ile bakiye yüklemesi veya harcama yapabilmek için kredi kartınızı veya vadesiz hesap kartınızı BKM Ekspres ile  eşleştirmeniz gerekmektedir. Bu sayede tanımlı banka kartınız üzerinden bakiye yüklemesi veya harcama yapabilirsiniz. SoliClub uygulaması dahilindeki "karta bakiye yükle" butonu ile sadece fiziksel kartınıza bakiye yükleyebilirsiniz. Uygulama kullanımı hakkında video;

Soliclub Kullanımı

 

Kartınızı harcama/yükleme terminallerine en fazla 3 cm mesafe  (yaklaşık 2 parmak) olacak şekilde okutmanız gerekmektedir. Ayrıca kartınızı/ mobil cihazınızı kart okuyuca da en fazla 2 saniye okutunuz.

Evet. Yeni kartınızı teslim aldıktan sonra BYS/Profil/Kampüs kart sayfasından kartın arkasındaki seri numarasını girerek aktif duruma getirmeniz gerekmektedir.

BYS e giriş yaptıktan sonra "Kart İşlemleri" arayüzünde, nakit yüklemelerinizi/harcamalarınızı görüntüleyebilirsiniz.

https://kart.marmara.edu.tr veya SoliClub uygulaması ile kart işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Hatalı işlem ve kurumla ilişiğin kesilmesi sonucunda iade işlemleri Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığı tarafından dilekçe ile yürütülmektedir.

1. Mevcut kartınızdaki bakiyenizi TAM veya PTT atm leri ile PTT şubelerinden çekebilir; PTT online işlem merkezi ve uygulamasından transfer edebilirsiniz.
2. Mevcut kartınıza 8 Temmuz 2024 tarihinden itibaren yemekhane kullanımı için kart.marmara.edu.tr adresinden veya SoliClub uygulaması üzerinden bakiye yüklemesi yapabilirsiniz. kart.marmara.edu.tr bağlantısından sanal pos ekranında PTT kartınızın kart bilgileri ile bakiye yükleyebilirsiniz.
3. Mevcut kartınızı bakiye yüklemesi sonrası yemekhanelerde kullanabilirsiniz. Ayrıca SoliClub uygulamasını kullanabilirsiniz.
4. Soru, sorun ve destek talepleriniz için destek.marmara.edu.tr bağlantısından talep oluşturabilirsiniz.

Kullanım alanları

Kampüs Kart;

  • Yerleşke geçiş kontrol ünitelerinde,
  • Üniversitenin tüm yemekhanelerinde ücret ödemelerinde,
  • Üniversitenin tüm kütüphanelerinde kaynak ödünç alma işlemlerinde,

kullanılır.

Öğrenciler öğle ve akşam olmak üzere günde iki öğün yemekhaneden yararlanabilirler.

Diğer öğün hakkı bulunan kart kullanıcıları için sadece öğle yemeği imkânı bulunur.

Öğrenci kartlarının geçerlilik süresi öğrencinin mezuniyeti / ilişiğinin kesilmesi ile, akademik/idari/süreli idari personel kartlarının geçerlilik süresi kişinin kurumdan ayrılması ile sona erer.

Geçerlilik süresi dolan kartlar Üniversite hizmetlerinde kullanılamaz.

Kullanıcılar yemekhane kullanımı için fiziksel kartlarına kart.marmara.edu.tr bağlantısından bakiye yüklemesi yapabilirler.

Kartınızı değiştirmenize gerek kalmadan kullanmaya devam edebilir, yemekhane ve geçiş kontrol sistemlerinde kullanabilirsiniz. Ancak, yemekhanede kartınızı fiziksel olarak kullanmak istiyorsanız, kartınıza para yüklemeniz gerekmektedir. İsterseniz kartınızı fiziksel olarak kullanmadan (kartsız) sadece QR kod (mobil uygulama) ile de yemekhanede kullanabilirsiniz.

  • Yemekhanede kartınızı kullanarak veya kartınızı fiziksel olarak kullanmadan (SoliClub mobil uygulaması ile) yemek yiyebilirsiniz.
  • SoliClub mobil uygulaması ile kampüs karta ihtiyaç duymadan yemekhane geçişlerinizi cep telefonunuzla yapabilirsiniz. SoliClub uygulamasını AppStore, PlayStore ve AppGallery’den indirebilirsiniz. Uygulama üzerinden BkmExpress güvenliğiyle tanıtacağınız banka veya kredi kartı ile anında (önceden bakiye yüklemesi yapmadan) ödeme yapabilirsiniz.
  • Fiziksel kartınıza https://kart.marmara.edu.tr adresinden bakiye yükleyebilir ve kartınızı yemekhanede kullanabilirsiniz.
  • PTT hesabınızdaki mevcut bakiyenizi PTT işyerleri, TAM ve PTT ATM’leri ile PTT web/mobil internet bankacılığı uygulamasından görüntüleyebilir, transfer edebilir veya PTT işyerleri, TAM ve PTT ATM’lerinden nakit olarak tahsil edebilirsiniz.

1. SoliClub Uygulamasını indirin.

2. Üniversite seçimini yapın.

3. a) Kurum Sicil Numarası olan personel Kurum Sicil Numarası ile

b) Sicil Numarası olmayan personel TC Kimlik Numarası ile (kadroya yeni geçenler için TC tanımlıdır)

c) Öğrenciler Öğrenci Numarası ile

kayıt olabilir.

4. "Kart ekle" menüsünden BKM express güvenliği ile kartınızı eşleştirin.

5. SoliClub uygulamasının kullanımı

Kart.marmara.edu.tr adresinden görüntüleyebilirsiniz.

SoliClub uygulaması kullanımında tek kullanımlık bakiye hızlı geçiş olarak anlık BKM express aracılığıyla tahsil edilir.

Kart bakiyesinin geçerlilik süresi bulunmamaktadır ancak bakiyenin kullanılabilmesi için kişinin Bilgi Yönetim Sistemi’nde aktif olması gerekmektedir.

Öğrenciler kartını birden fazla kullanamamaktadır ancak personel tanımlamasına sahip kişiler kartlarını birden fazla kez ziyaretçi statüsünde kullanabilirler.

Hayır, SoliClub uygulamasını aynı anda sadece bir cihazda kullanabilirsiniz.

Kartta bakiye tutulmamaktadır. Yeni kart sistemi dahilinde bakiye kullanıcının öğrenci no/ sicil no ile ilişkili hesabında tutulmaktadır.

Şifremi unuttum bağlantısındaki adımları takip ederek şifreyi sıfırlayabilirsiniz.

SoliClub uygulamasına sicil/öğrenci numaranız ile kayıt olduktan sonra "şifremi unuttum" seçeneği ile hatalı iletişim bilgisi sebebiyle erişim sağlayamıyorsanız soliclub@utarit.com adresine eposta gönderebilir veya https://www.soliclub.com.tr/ adresinde bulunan iletişim modülünü kullanarak kayıt oluşturabilirsiniz.

Fiziksel kampüs kart yüklemelerinde kart.marmara.edu.tr aracılığıyla en fazla 2000 (ikibin) Tl yüklenebilmektedir.

Biriminiz tarafından kayıtlanma süreciniz tamamlandıktan sonra edineceğiniz öğrenci numarasıyla bys.marmara.edu.tr adresinden giriş yapınız. Profil bilgilerinizi güncelleyiniz, fotoğraf yükleyiniz.
Geçiş kontrol ve yemekhane ödeme sistemlerini kullanmak için https://www.soliclub.com.tr/ bağlantısından soliclub uygulamasını indiriniz. Öğrenci numaranız ile kayıt olunuz. BKM Express üyeliği oluşturup kart ekleyiniz. Türkiye operatörlerinden birine ait GSM numaranız varsa papara yoksa ininal gibi ödeme sistemlerini kart olarak ekleyebilirsiniz. Uygulamadaki karekod simgesine tıklayarak hesabınızı geçiş ve ödeme noktalarında kullanabilirsiniz.

Burs tanımlamanızın yapıldığı tarihten itibaren ücretsiz geçiş hakkınızı günde bir kez ve 29.06.2025 tarihine kadar kullanbilirsiniz. Aynı gün içerisinde ikinci kullanımlarınız için ücretli olarak yemek hizmetinden yararlanabilirsiniz.

Fiziksel kartınıza kart.marmara.edu.tr bağıntısından bakiye yükleyebilirsiniz.

Fiziksel kartınıza kart.marmara.edu.tr bağıntısından yükleme yapabilirsiniz.

HIZLI ERİŞİM